INSTALACIÓN
SERVICIO COMPROMETIDO CON EL CORRECTO FUNCIONAMIENTO DE LOS EQUIPOS
El centro de calidad de TDM esta disponible para todos los productos que TDM vende.
TDM provee soporte y asistencia técnica en sitio y remota (Vía telefónica, fax, e-mail, o videoconferencia). Las instalaciones están disponibles local, regional y mundialmente.
Centro de calidad de TDM:
Probar y configurar el equipo adquirido adaptándose al ambiente y requerimientos del cliente, garantizando el correcto funcionamiento del equipo al momento de ser instalado y evitar un retraso en la fecha pactada debido a tiempos muertos.
Beneficios del centro de calidad de TDM:
- Probar y configurar todos los equipos antes de su instalación.
- Instalación de equipo a tiempo.
- Evitar retrasos debido a “Tiempos Muertos”.
- Mejorar la calidad del servicio.
Las actividades que TDM realiza como parte del servicio de Instalación son:
- Desempacar el equipo y los accesorios necesarios para la instalación del producto.
- Montar el equipo en el sitio de acuerdo a las condiciones acoradas con el cliente.
- Configurar el equipo de acuerdo a los requerimientos acordadas con el cliente.
- Conectar físicamente el equipo a las conexiones LAN y WAN que el cliente proporcione.
- Probar el correcto funcionamiento del equipo y de la aplicación.