Ejemplo de resultados del Internet Marketing

Ejemplo de análisis de resultados de una acción de E-Marketing siguiendo las etapas anteriores hablando ya en aspectos monetarios:

Supongamos que el presupuesto para ésta acción es de $100 y que hemos obtenido los siguientes resultados:

100    impresiones
25     clicks
15     cantidad de registros
10     cantidad de intentos de adquisición
5       cantidad de adquisiciones

Podemos decir que los resultados de la campaña, en valores absolutos, son los mostrados en la tabla anterior.

Ahora, que quiere decir que hemos tenido por ejemplo, 15 registros? Es mucho? es poco? Lo que sí sabemos es que no es suficiente, ya que de todos modos nosotros vamos a querer tener más, o que en otras palabras los objetivos de la campania requieren mejores resultados. Este es uno de los pilares de nuestro marketing, en que si da resultados, siempre vamos a querer más. Volviendo al ejemplo de los 15 registros. Nosotros no decimos que hemos conseguido 15 registros con $100 sino que cada uno nos ha costado $6,67 ($100/15), o sea que nuestro costo por registro es de $6,67. Del mismo modo, nuestro costo de adquisición es de $20 ($100/5).

Para poder hacer el cálculo del ROI, que de eso en definitiva estamos hablando cuando hacemos marketing de resultados, lo que necesitamos saber es cuánto vale para nosotros cada adquisición o compra.
Supongamos que por cada cliente nuevo nosotros vendemos, en promedio, un total de $35, podemos decir que cada cliente nos aporta un valor de $35.
Si sabemos que nuestro costo de adquisición de cada cliente nuevo es de $20, y que cada uno de ellos vale para nosotros $35, entonces decimos que nuestro ROI es de 1.75 o 175% (beneficio/costo) y que básicamente lo que hemos conseguido con nuestra campaña es una ganancia de $75, multiplicando así nuestro presupuesto inicial por 1.75 o incrementándolo en 175%.

Para Emarketer, en el año 2012 la inversión publicitaria en Estados Unidos en medios sociales será de US$746 millones [1]