E-Marketing. Problemática real
E-Marketing. Problemática real
A continuación se presenta la problemática de un cliente real,con la finalidad de que conozcas algunas de las necesidades que una estrategia de E-Marketing puede solucionar.
A continuación se presenta la problemática de un cliente real al cual llamaremos empresa “X”, con la finalidad de que conozcas algunas de las necesidades o problemas que una estrategia de E-Marketing puede solucionar.
Esta empresa en ocasiones anteriores ha intentado implementar una estrategia de mercadotecnia, pero por alguna u otra razón no ha funcionado, esto debido a varias cosas, tales como la falta de capital, la falta de difusión, la inseguridad, etc. Es por eso que expresan la necesidad de una estrategia o método para poder darse a conocer y atraer nuevos clientes, ya que las ventas en la empresa se han visto mermadas debido a varias situaciones como la crisis económica que aqueja al país en general, y la inseguridad. La prioridad para la empresa “X” es la necesidad de nuevos clientes ya que están conscientes de que las ventas no vendrán a nivel local, por la misma situación ya mencionada anteriormente. Es por eso que ellos quieren darse a conocer a nivel nacional hacia otros estados de la república fuera del estado de Chihuahua, así como fuera del país a lo largo de todo el continente americano. Desean dar la percepción al cliente de que la empresa es muy grande y cuenta con sucursales en todo el país así como en todo el continente. También se han presentado con otra problemática y es su fuerza de ventas, el equipo de vendedores con el cual cuenta la empresa, se ha topado con varias complicaciones al momento de realizar sus actividades de prospectación, ya que al momento de realizar las llamadas para ofrecer sus productos o servicios, han encontrado a personas más renuentes a brindar información, así mismo la duración del ciclo de ventas es exageradamente largo, es por eso que se necesita que lo clientes lleguen solos a contactar la empresa debido a la necesidad que tengan.
Este es solo un caso de los muchos que podemos encontrar dentro de las empresas mexicanas, especialmente en las medianas y pequeñas empresas. Una estrategia de E-Marketing puede solucionar esta problemática y muchas más.